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Termini e Condizioni d’Uso del Servizio
Qui di seguito sono esposte le norme che regolamentano l’utilizzo di Coelestis (in seguito anche “community”, “forum” o “sistema”) e dei servizi offerti. Sono presenti inoltre le informative relative alla privacy, ai cookie e all’uso dei dati personali degli utenti. Norme e informative costituiscono i “termini e condizioni generali d’uso del servizio” (in seguito "termini e condizioni", "policy" o "regolamento") che, per maggior chiarezza e facilità di lettura e comprensione, sono stati suddivisi in sezioni ed esposti in modo sintetico. Leggi per intero la policy: per eseguire la registrazione è necessaria la sua lettura e accettazione integrale.
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Account Utente
La registrazione comporta la creazione di un account utente con il quale è possibile accedere ai servizi offerti e partecipare alle discussioni.
La registrazione è semplice, veloce e gratuita e richiede di fornire alcune informazioni personali (vedi sezione “Dati Personali”).
L’iscrizione implica la lettura, l’accettazione e la conoscenza integrali e l’impegno nel rispettare i Termini e Condizioni Generali d’Uso, la cui accettazione è vincolante affinchè la registrazione possa essere compiuta.
L’account è strettamente personale e come tale deve essere utilizzato.
Non è consentito:
- utilizzare un account in modo condiviso con altri utenti
- cedere, anche temporaneamente, il proprio account ad altre persone
- iscriversi con un indirizzo mail che non sia riconducibile alla propria persona; indirizzi email di familiari, amici o quant'altro non sono ammessi.
- registrare utenze multiple (multi account)
Qualora il tuo account risulti inattivo (assenza di login) per un periodo prolungato di tempo (1 anno) esso può essere eliminato dal sistema a totale discrezione dello staff senza che vi sia notifica preventiva. I messaggi associati all’account potranno essere mantenuti nel sistema: all’autore, il cui username rimarrà visibile al pubblico, non sarà più associato un profilo utente e il titolo sarà impostato su “guest” o “ospite”.
Se l’indirizzo di posta elettronica associato all’account dovesse divenire inutilizzabile (perché cancellato dal fornitore del servizio di posta elettronica, o perché disattivato o bloccato per qualsiasi motivo), l’account potrà essere mantenuto in archivio fino a un massimo di 10 anni, e successivamente eliminato permanentemente.
Dati Personali
La creazione di un account Coelestis richiede di fornire alcune informazioni su di te e in particolare:
- Username e password: sono i dati base dell'account che consentono di gestire l'accesso al sistema e ai servizi che offre (“login”). Lo username è esposto al pubblico. Sono vietati username composti da parole offensive, oscene, violente, sconvenienti o di dubbio gusto.
- Email: l'indirizzo email è il principale mezzo che utilizzeremo per le comunicazioni con te (es. modifiche alla password di accesso, aggiornamenti alla policy d’uso ecc) o comunicazioni relative ai servizi offerti. Non sarà esposto al pubblico.
- Nome e Cognome: ci consentono di riconoscerti, contattarti riferendoci a te utilizzando il tuo nome nelle comunicazioni. Nome e Cognome sono i nominativi con cui sarai riconosciuto all’interno della community in alternativa allo username. Queste informazioni sono esposte al pubblico.
- Immagine di Profilo (Avatar): è l’immagine di riconoscimento che sarà associata al tuo account e sarà mostrata al pubblico. Sono vietate immagini di contenuto dubbio (pornografiche, violente o sarcastiche) che verranno cancellate dallo staff.
Utilizzando il forum potranno esserti richieste o avrai la possibilità di fornire facoltativamente altre informazioni personali (es. la data di nascita, informazioni di contatto, interessi personali, luogo di residenza, occupazione lavorativa, ecc). Le informazioni addizionali, se fornite, saranno esposte al pubblico (salvo diversa specificazione) pertanto se non desideri che tali informazioni siano divulgate sei pregato di non inserirle.
L'indirizzo email, qualora tu ti registri alla newsletter potrà essere condiviso con il partner/gestore del sistema di newsletter di terze parti (fare riferimento alla sezione Newsletter per maggiori dettagli).
Non vendiamo né diamo accesso diretto alle informazioni di profilo a soggetti terzi per scopi commerciali: i tuoi dati non verranno ceduti a terzi per motivi diversi dall’evasione delle tue richieste o dall’invio di comunicazioni relative ai servizi richiesti.
Le tue informazioni personali saranno disponibili per la consultazione e aggiornamento all’interno della pagina “profilo utente” accessibile dopo il login premendo il pulsante “Pannello Utente” o “Profilo Utente”. Puoi chiedere in ogni momento che ti sia fornito l’elenco delle tue informazioni personali in nostro possesso, di ottenerne un export o di cancellare le informazioni (vedi sezione “Cancellazione Account”).
I dati personali forniti saranno mantenuti memorizzati nel sistema per l’intera durata del servizio.
In caso di richiesta da parte dell'autorità competente, l'amministrazione metterà a disposizione tutte le informazioni in suo possesso per aiutare l'identificazione di utenti che hanno tenuto comportamenti non legali o la cui legalità sia da accertare.
Contenuti di discussione
Coelestis è un forum a tema astronomico e quindi sono le benvenute tutte le discussioni inerenti l’astronomia (amatoriale o professionale), le scienze astronomiche e le scienze correlate. Le discussioni con temi diversi sono da considerarsi “off-topic”, ossia fuori contesto, e suscettibili pertanto di azioni di moderazione (es. cancellazione) senza alcun preavviso o notifica e a totale discrezione dello staff.
È sempre bene impostare il dialogo seguendo lo stesso stile che terremmo in una discussione di persona, nel rispetto delle idee e opinioni altrui e mantenendo sempre un tono ben educato e civile. Più di qualsiasi regolamento dovrebbero essere il buon senso e la buona educazione a determinare una condotta che comporti un sano rapporto con gli altri.
Sono esplicitamente vietati:
- Messaggi su temi politici o religiosi o di propaganda politica o religiosa.
Messaggi con insulti di qualsiasi tipo, diffamatori, aggressivi, contenenti minacce o informazioni false o lesive
Il destinatario può essere un utente del forum, un personaggio pubblico e/o privato o società e/o aziende.
In una discussione è possibile che i toni si possano esasperare, giungendo all'offesa o peggio. Vi sono livelli differenti di offesa, benché a priori sia bene evitarle: sarà discrezione del moderatore valutare la portata della sanzione da applicare a chi utilizza un linguaggio offensivo, aggressivo, diffamatorio o minaccioso nei propri messaggi. La critica di un'idea altrui non deve mai diventare occasione di insulto o ingiuria. - Messaggi che espongano, a qualunque titolo, Coelestis, lo staff o MAASI al rischio di querele o di azioni di rivalsa di qualsiasi tipo.
- Messaggi che mettano in discussione o che riguardino i termini e condizioni d'uso o le azioni di moderazione eseguite dallo staff.
Lo staff è sempre disponibile a fornire chiarimenti sulle azioni di moderazione in forma privata. Fare riferimento alle sezioni “Moderazione” per maggiori dettagli. - Messaggi Promozionali/Commerciali o di compravendita
Messaggi con link informatici di carattere commerciale, o link relativi a precisi prodotti presenti su aste o sistemi e-commerce. È possibile linkare la scheda tecnica di un prodotto presente sul sito del produttore, anche se questa scheda tecnica può portare con un secondo click alla parte di e-commerce. - Messaggi di SPAM (messaggi spazzatura)
La decisione se il contenuto di un messaggio sia SPAM o meno spetta allo staff cui è riconosciuta la massima libertà di interpretazione e azione. - Messaggi lesivi di Copyright
Messaggi che contengano o si riferiscano a materiale protetto da diritti d’autore che non siano di proprietà dell’utente stesso.
L’utente dichiara sotto la propria responsabilità di avere titolo alla pubblicazione dei materiali contenuti nei messaggi pubblicati, ivi inclusi testi e immagini. - Messaggi riguardanti pornografia, pedofilia o pirateria
- Messaggi aventi per oggetto nudi o immagini sconvenienti e/o scabrose
Prima di aprire una discussione il cui argomento sia ai limiti del regolamento, si consiglia di consultare privatamente un membro dello staff.
Le regole sui contenuti delle discussioni/messaggi pubblici si applicano allo stesso modo e per intero anche i messaggi privati e alle “firme utente” (signature).
Paternità e Responsabilità dei Messaggi
Ogni utente è totalmente ed unicamente responsabile dei propri messaggi (pubblici e privati). La responsabilità per quanto espresso e delle conseguenze dirette o indirette che derivano dalla scrittura dei messaggi ricade pertanto solo ed esclusivamente sull’autore del messaggio stesso. Nessuna responsabilità può essere imputata a Coelestis, al suo staff o a MAASI. L’utente quindi solleva e manleva in toto Coelestis, l’intero suo staff e MAASI da ogni responsabilità inerenti o derivanti direttamente o indirettamente dai messaggi pubblicati nella community.
Lo staff si riserva il diritto di perseguire a norma di legge ogni eventuale infrazione che possa arrecare danno di immagine, economico o materiale a Coelestis, al suo staff e a MAASI.
Moderazione – Azioni sui contenuti
Nel forum è attiva una moderazione di tipo passivo: ciò significa che i contenuti scritti dagli utenti diventano immediatamente pubblici e il contenuto non viene preventivamente verificato dai moderatori, super-moderatori e/o dall'amministrazione (lo “staff”).
L’attività di controllo, verifica e moderazione è esercitata in modo volontario e non retribuito da un numero variabile di moderatori.
I moderatori sono utenti volontari del forum ai quali è stato dato l'incarico di controllori ed è stato fornito l'accesso a funzionalità specifiche per la gestione del sistema e dei messaggi.
Quello dei moderatori è un gruppo aperto a cui ognuno può richiedere di far parte e composto da utenti che volontariamente si offrono di mantenere in ordine il forum e quindi di dare la possibilità a tutti di usarlo in modo proficuo. I moderatori si impegnano a svolgere i loro compiti con la massima serietà ed equità possibile.
Nello specifico i moderatori possono:
- modificare il contenuto di un messaggio
- chiudere una discussione aperta
- riaprire una discussione chiusa
- spostare parzialmente o completamente una discussione
- intervenire sugli utenti con sanzioni dirette: sospensione o allontanamento (ban) dell'utenza (vedi sezione ”Moderazione – Sanzioni agli utenti”)
Per le violazioni meno gravi, ad insindacabile giudizio dello staff, si potrà procedere alla modifica del messaggio incriminato senza sanzioni specifiche all'utenza. In alcuni casi potranno essere espresse ammonizioni all'utente, una sorta di “cartellino giallo” per richiamare all'ordine evitando di intervenire con una sospensione immediata dell'utenza.
È espressamente vietato aprire nuove discussioni il cui argomento sia la contestazione di un’azione di moderazione.
Limitazioni di responsabilità sulla moderazione
La moderazione delle discussioni può non essere immediata né tempestiva e viene garantita soltanto dietro segnalazione diretta da parte degli utenti. Lo staff del forum interverrà, dietro segnalazione, nel più breve tempo possibile, in base alle circostanze, per non rendere più visibili messaggi con contenuti che siano contrari alle norme indicate nei termini e condizioni d'uso e, più in generale, in violazione della legge vigente.
Risulta impossibile monitorare costantemente tutti i messaggi pubblicati e pertanto lo staff non può essere ritenuto responsabile dei contenuti pubblicati o della mancata azione di moderazione: la responsabilità di quanto pubblicato ricade sempre unicamente e totalmente sull'autore del messaggio.
Discrezionalità e insindacabilità della moderazione
La portata della specifica azione di moderazione sarà a discrezione dello staff e legata al tipo di violazione e al contesto nel quale l'infrazione è venuta a manifestarsi.
L'operato dello staff è insindacabile.
Da parte dello staff vi è sempre piena disponibilità al dialogo, in forma privata (via mail o messaggi privati) per cercare di appianare possibili rimostranze ed eventuali richieste di spiegazioni o contestazioni non devono mai e per nessuna ragione essere fatte utilizzando lo spazio pubblico ma tramite messaggi privati e comunque in forma privata.
Contestazioni
Si chiede di esporre le proprie contestazioni in forma privata per mantenere sereno e costruttivo il clima della community. Inoltre, nella comunicazione privata tra utente e staff risulta più semplice chiarire le posizioni divergenti e, se possibile, cercare punti d'incontro costruttivi, senza interferenze o commenti da parte di soggetti terzi alla questione.
Verrà immediatamente chiusa ogni discussione avente come oggetto argomenti di contestazione in chiave polemica. Chi dovesse inserire messaggi di contestazione, diretta o indiretta, dell'operato dei moderatori vedrà la discussione chiusa e l'utenza sospesa o bannata, a discrezione del moderatore intervenuto.
Moderazione – Sanzioni agli utenti
È data piena facoltà allo staff di espellere dal forum o impedirne/limitarne l'utilizzo a quegli utenti che, con il loro comportamento (atteggiamento polemico, litigioso, antisociale, ecc) risultino in violazione con i termini e condizioni d'uso o comunque in qualche modo destabilizzanti o negativi, pur non infrangendo di fatto nessuna regola in modo diretto. Mantenere un atteggiamento "ai limiti" non è accettabile, in quanto può portare solo ad una esasperazione dei propri interlocutori benché tecnicamente si cerchi di non violare alcuna regola in modo specifico. In questo caso viene sanzionato l'atteggiamento che non è costruttivo nei confronti dell'intera community.
Sospensione
Si intende il blocco dell'accesso di un'utenza al forum per un periodo di tempo variabile ma limitato a seconda del tipo di infrazione.
Ban/Allontanamento/Espulsione
Il ban dell'utenza consiste nel blocco permanente dell’account, senza possibilità che questa venga ripristinata.
Il sospendere o bannare un'utenza è misura disciplinare a piena discrezione dello staff, che la applica a seconda di:
- gravità dell'azione commessa
- reiterazione dell’azione commessa
- comportamento e condotta dell'utente
- andamento storico di infrazioni di quel tipo
- violazione delle regole esposte nei termini e condizioni d’uso
Si procederà al ban immediato degli utenti che, appena iscritti, aprano discussioni in tono polemico e/o provocatorio (comportamento tipico da “troll”).
Si procederà al ban immediato degli utenti che, appena iscritti, inseriscano messaggi di spam o con contenuti ininfluenti.
La deliberata inosservanza di quanto riportato all'interno del regolamento può comportare l'immediato ban o la sospensione, secondo il parere insindacabile dello staff.
Iscrizioni ripetute da utenti in ban/sospensione
Un utente sospeso non può iscriversi nuovamente con un’altra utenza nel periodo di sospensione. Qualora lo faccia la nuova utenza verrà bloccata e incrementata la sospensione originaria. L'utente sospeso può accedere al forum, inviare e ricevere messaggi privati e leggere le discussioni ma non parteciparvi attivamente; qualora durante il periodo di sospensione si renda responsabile di un comportamento non integerrimo la sospensione originaria potrà venir aumentata sino a giungere al ban definitivo dell'utenza.
Qualora un utente bannato si iscriva nuovamente al forum con altra utenza e venga identificato dai moderatori, la nuova utenza verrà bloccata immediatamente a prescindere dal comportamento tenuto dall’utente con il nuovo account.
Moderazione del Profilo Utente
Lo staff si riserva la possibilità di chiedere la modifica dei contenuti del profilo utente qualora non siano considerati in linea con i termini e condizioni d’uso del servizio.
Lo staff si riserva il diritto di modificare il profilo personale degli utenti in caso di inadempienza o noncuranza ai richiami e di prendere gli opportuni provvedimenti.
Messaggi Privati
I messaggi privati (“pvt”, “pm” o “mp” ) sono uno strumento che offre la possibilità agli utenti di scambiarsi comunicazioni e informazioni di carattere personale, al di fuori della sfera pubblica. Trattandosi di uno strumento di comunicazione privata e non pubblica, questi messaggi non possono essere in alcun modo resi pubblici a meno che mittente e destinatario del messaggio non ne autorizzino la pubblicazione.
L'utilizzo dei messaggi privati per contenuti non consoni (tra cui spam, insulti, polemica personale, propaganda politica o religiosa, minacce ecc) implica il ban dell'utenza. I contenuti dei messaggi privati devono sottostare alle stesse regole specificate per le discussioni pubbliche.
Messaggi privati inviati ai moderatori che comprendano insulti o più in generale siano contro le buone maniere, il vivere civile o contrari al regolamento porteranno ad applicazioni di sanzioni all'utente che li ha inviati.
Per segnalare la ricezione di messaggi privati non consoni per contenuto si richiede l'invio di una segnalazione via email all’indirizzo web.support@massimisistemi.eu, segnalando da quale utente è stato ricevuto il messaggio incriminato e il tipo di violazione. Non è mai richiesto di inviare il contenuto, parziale o completo, del messaggio privato.
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Cancellazione dei Messaggi Pubblici
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Cancellazione delle Citazioni
L'utente che voglia veder rimosse le citazioni dei propri messaggi all'interno di messaggi altrui dovrà richiedere questo tipo di intervento direttamente all'utente che ha fatto la citazione all'interno di suoi messaggi. In alternativa potrà contattare lo staff all’indirizzo web.support@massimisistemi.eu specificando i singoli messaggi contenenti le citazioni con indicazione dell'URL specifico e chiedendo la cancellazione della citazione.
Modifica/Cancellazione dei propri messaggi
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Cancellazione di account sospesi o in ban
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Un'utenza che sia in stato di sospeso o bannato non verrà cancellata dal forum immediatamente, ma sarà oggetto di verifica. Se la sospensione o il ban sono stati comminati per messaggi ingiuriosi l'utenza non verrà immediatamente cancellata, così da avere a disposizione i dati di accesso per le autorità competenti qualora nei confronti dell'utenza sia stata sporta denuncia.
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L’utilizzo del forum è reso gratuitamente agli utenti registrati, al fine di consentire il libero scambio di opinioni tecniche e amatoriali relative all’oggetto del forum stesso, pertanto il servizio è prestato senza garanzia alcuna.
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